Conditions de livraison
CONDITIONS DE LIVRAISON
1. MADAMMMERRY KOZMETİK TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ dans un délai maximum de 30 (trente) jours à compter de la date de formation du Contrat de vente à distance (« Contrat ») entre MADAMMMERRY KOZMETİK TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ et le CLIENT. et le livre en main propre. au CLIENT ou à la personne/organisme à l'adresse indiquée par le CLIENT lors de la commande.
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2.La livraison du produit objet du contrat est limitée à la zone d'expédition de la société de fret avec laquelle MADAMMMERRY KOZMETİK TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ a un accord. La responsabilité de MADAMMMERRY KOZMETİK TİCARET VE SANAYİ LIMITED COMPANY prend fin à la fin de la zone d'expédition de la société de fret sous contrat.
3. Le produit objet du contrat peut être endommagé en raison d'un cas de force majeure, de conditions météorologiques défavorables, d'un tremblement de terre, d'une inondation, d'un incendie, d'une épidémie.
maladie etc S'il ne peut pas être livré dans le délai légal de 30 (trente) jours en raison de circonstances extraordinaires telles que, MADAMMMERRY KOZMETİK TİCARET VE SANAYİ LIMITED COMPANY notifie cette situation au CLIENT. Dans ce cas, le CLIENT peut annuler la commande, demander le remplacement par un produit similaire, le cas échéant, ou attendre que la situation à l'origine du retard de livraison soit éliminée. Si le CLIENT annule la commande, le remboursement du paiement (tous les paiements encaissés, y compris les éventuels frais de livraison) sera effectué au plus tard dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de notification (les dispositions contractuelles concernant la résiliation du Contrat s'appliquent). .
4. Si le CLIENT n'est pas présent à l'adresse indiquée comme adresse de livraison et que les personnes présentes à l'adresse n'acceptent pas la livraison, MADAMMMERRY KOZMETİK TİCARET VE SANAYİ LIMITED COMPANY est réputée avoir rempli son obligation découlant du contrat. S'il n'y a personne à l'adresse de livraison pour réceptionner le produit, il appartient au CLIENT de suivre et d'organiser l'expédition de la commande en contactant le transporteur.
CONDITIONS DE RETOUR
Les conditions suivantes doivent être remplies afin de terminer dans les délais le processus de retour du produit pour lequel le droit de rétractation a été exercé.
1. En cas d'exercice du droit de rétractation, le CLIENT envoie le produit à MADAMMMERRY KOZMETİK TİCARET VE SANAYİ LIMITED COMPANY dans les 10 (dix) jours à compter de la date de notification concernant l'exercice du droit de rétractation, accompagné d'une copie du bon de livraison, indiquant clairement le motif du retour et la demande. Le produit livré au CLIENT ou à la personne/organisme à l'adresse de livraison indiquée par le CLIENT Un exemple du rapport de livraison du fret indiquant qu'il a été envoyé à MADAMMMERRY KOZMETİK TİCARET VE SANAYİ LIMITED COMPANY ou les informations sur le numéro de suivi du fret ainsi que la facture originale si la facture originale a été envoyée avec le produit. Il doit être adressé/déclaré à MADAMMMERRY COSMETICS TRADE AND INDUSTRY LIMITED COMPANY.
2. Si le produit a été acheté en tant qu'entreprise, le produit doit être expédié en émettant une facture de retour.
3. Si des cadeaux ou des produits promotionnels sont achetés avec le produit, les produits concernés doivent également être envoyés en remboursement. Cependant, après le retour du produit faisant l'objet de la demande de retour (à l'exception du produit défectueux), s'il existe une campagne dans laquelle la commande concernée est incluse, les conditions des conditions de la campagne ne doivent pas être remplies après le retour. Par exemple, le coût des chèques cadeaux offerts lors de la réalisation d'un certain montant d'achats est déduit des frais de remboursement s'il ne reste plus au consommateur suffisamment de produits pour bénéficier de ce chèque cadeau après le retour.
4. Avant que le produit ne soit livré à la société de fret, il doit être emballé par le CLIENT de manière à ne pas être endommagé.
5.Le produit retourné en utilisant le droit de rétractation sera expédié via la société de transport sous contrat (Yurtiçi Kargo). En cas de renvoi à MADAMMMERRY KOZMETİK TİCARET VE SANAYİ LIMITED COMPANY, les frais d'expédition Il est pris en charge par MADAMMMERRY COSMETICS TRADE AND INDUSTRY LIMITED COMPANY, sinon les frais de port appartiennent au CLIENT.
6.Le produit à retourner Lorsqu'il est parvenu à MADAMMMERRY COSMETICS TRADE AND INDUSTRY LIMITED COMPANY, Il sera examiné par l'équipe de retour de MADAMMMERRY KOZMETİK TİCARET VE SANAYİ LIMITED COMPANY. Le délai d'examen est de 7 jours ouvrables. Cette période ne comprend pas les week-ends et les jours fériés. À la suite de l'examen, les produits qui se sont avérés conformes aux conditions de retour ; Les produits dont le CLIENT demande le retour seront remboursés. Dans les cas où le CLIENT demande un échange, le produit concerné sera envoyé au CLIENT s'il est en stock, sinon un remboursement sera effectué.
7. Lorsque la demande de remboursement est positive, le remboursement sera effectué auprès de la banque à laquelle appartient la carte utilisée lors du processus d'achat. Lorsqu'un remboursement est effectué, le CLIENT est averti par e-mail. Le délai de répercussion du remboursement sur le compte du CLIENT peut varier entre 1 et 8 jours ouvrés, selon la banque où la transaction a été effectuée.
8.Retour ou échange du produit acheté en ligne MADAMMMERRY COSMETICS TRADE AND INDUSTRY LIMITED COMPANY ne peut être réalisée à partir des points de vente.